İlk şube iyi gidiyorsa ikinci akla gelir. Ama ikinci şube, birincinin iki katı iş değil — farklı bir yönetim problemidir.
Birinci şube neden iyi gidiyor?
Bu sorunun dürüst cevabı kritiktir. Sebep konum mu, ürün mü, yoksa sizin orada olmanız mı?
Cevap sonuncusuysa, ikinci şubede aynı sonuç çıkmaz — çünkü ikisinde birden olamazsınız.
Yönetim sorusu
Yeni şubeyi kim yönetecek? Bu kişi bugün ekibinizde var mı, yoksa dışarıdan mı alınacak?
En sağlıklısı, mevcut ekipten güvendiğiniz birini yeni şubeye vermek ve birinci şubeye yeni kişi almaktır. Çünkü birinci şube oturmuştur, yeni kişi orada daha kolay yetişir.
Stok ve tedarik
İki şube arasında stok paylaşımı nasıl olacak? Ortak depo mu, ayrı ayrı mı?
Şubeler arası transfer olacaksa bunun kaydı tutulmalı. Kayıtsız transfer, her iki şubenin de stok doğruluğunu bozar.
Sistem şube bazlı stok tutabiliyor mu — bu, karar öncesi teyit edilmesi gereken teknik bir noktadır.
Nakit yükü
Yeni şube başabaşa gelene kadar birinci şubeden beslenir. Bu süre genelde tahmin edilenden uzundur.
Sorulacak soru: birinci şube, ikincisini kaç ay taşıyabilir? Cevap üç aydan azsa, açılış riskli demektir.
Ne standart olacak, ne serbest?
Fiyat, ürün gamı, hizmet standardı ortak olmalı. Müşteri iki şubede farklı deneyim yaşarsa marka zarar görür.
Yerel farklılıklar için esneklik bırakılabilir ama sınırı yazılı olsun.
Raporlama
Şube bazlı ciro, kâr, stok ve gider ayrı ayrı görülebilmelidir. Toplu bakıldığında zarar eden şube, kâr eden şubenin arkasına gizlenir.
Bu ayrımı yapamayan işletmeler, sorunlu şubeyi aylar sonra fark eder.
Kendinize sorun: Birinci şubeniz siz iki hafta gitmeseniz aynı performansla çalışır mı? Cevap hayırsa, ikinci şube için henüz erken olabilir.