Tedarikçiyle her görüşme fiyat pazarlığına dönüşüyorsa, ilişki eksik yönetiliyor demektir. Fiyat önemlidir ama tek boyut değildir.
Fiyat dışındaki pazarlık alanları
Vade. Aynı fiyatla 30 gün yerine 60 gün vade almak, iskonto almaya yakın bir değer taşır.
Teslimat sıklığı. Ayda bir büyük parti yerine haftada bir küçük parti, stok maliyetinizi düşürür.
İade koşulları. Satılmayan malın iade edilebilmesi, riski paylaşmak demektir.
Öncelik. Kıtlık dönemlerinde kime öncelik verileceği, ilişkinin kalitesine bağlıdır.
Tek tedarikçiye bağımlılık
Tek kaynaktan çalışmak fiyat avantajı sağlayabilir ama risk üretir: o tedarikçide sorun çıkarsa iş durur.
Kritik kalemlerde en az iki kaynak bulundurmak, biraz pahalıya gelse de sigortadır.
Ödeme disiplininin değeri
Sözünde duran müşteri, tedarikçi için değerlidir. Kriz döneminde malı kime vereceğine karar verirken bu hatırlanır.
Ödeyemeyeceğiniz bir tarih vermeyin. Gecikecekse önceden haber verin — sessiz gecikme, konuşulmuş gecikmeden çok daha fazla güven kaybettirir.
Performansı ölçün
Tedarikçileri sadece fiyatla değil, şu ölçütlerle de karşılaştırın: zamanında teslim oranı, eksik/hatalı gönderim sıklığı, sorun çözme hızı.
Ucuz ama sürekli geciken tedarikçi, pahalı ama zamanında olandan maliyetli olabilir. Bu hesap ancak kayıt tutulursa yapılır.
Yıllık gözden geçirme
Yılda bir kez tüm tedarikçi listesini gözden geçirin: hacim ne kadar, koşullar güncel mi, alternatif var mı?
Yıllardır aynı koşullarla çalışılan bir tedarikçide, konuşulduğunda iyileştirme çıkma ihtimali yüksektir — sadece kimse sormamıştır.
Kendinize sorun: En çok alım yaptığınız üç tedarikçinizle en son ne zaman fiyat dışında bir konu konuştunuz?