Kayıt tutmaya başladıktan sonra ikinci soru gelir: bu veriyle ne yapacağım?
Karmaşık analiz araçlarına gerek yok. Birkaç basit soruyla başlamak yeterli.
Beş temel soru
Ne satıyorum? Ürün bazlı satış adedi ve tutarı, çoktan aza. Bu liste öncelikleri gösterir.
Kime satıyorum? Müşteri bazlı ciro. İlk beş müşterinin toplam içindeki payı, bağımlılık riskini gösterir.
Ne zaman satıyorum? Gün ve saat bazında yoğunluk. Personel planlamasının temeli.
Ne kazandırıyor? Ürün bazlı kâr. Ciro sıralamasıyla kâr sıralaması genelde farklıdır ve bu fark önemlidir.
Ne değişti? Geçen aya, geçen yıla göre karşılaştırma. Asıl bilgi buradadır.
Karşılaştırma olmadan sayı anlamsızdır
"Bu ay 300 sipariş" tek başına ne iyidir ne kötü. Geçen ay 250 ise iyi, 400 ise kötüdür.
Her rakama bir kıyas ekleyin. Bu tek alışkanlık, rapor okumayı anlamlı hale getirir.
Ortalamaya dikkat
Ortalama yanıltıcı olabilir. Ortalama sipariş tutarı 500 lira olabilir ama bu, siparişlerin çoğunun 200 lira, birkaçının 5000 lira olmasından kaynaklanıyor olabilir.
Ortalamanın yanında dağılıma da bakın: en çok hangi aralıkta sipariş geliyor?
Basit görselleştirme
Rakam tablosu yerine basit bir çizgi grafik, eğilimi anında gösterir. Aylık ciro grafiği, on iki satırlık tablodan çok daha hızlı okunur.
Karmaşık gösterimlere gerek yok; birkaç temel grafik çoğu işletme için yeterlidir.
Veriden karara
Her analizin sonunda bir soru sorun: bu bilgiyle ne yapacağım?
Cevap yoksa o analize gerek yoktur. Karar üretmeyen rapor, sadece zaman harcar.
Kendinize sorun: Geçen ay verinize bakarak aldığınız bir karar var mı? Yoksa, veri sadece birikiyor demektir.