Serdex — Servis Takip ve İş Emri Programı

Serdex nedir?

Serdex, servis kabulünden iş emrine, parça kullanımından faturaya kadar servisinizin tamamını tek sistemde toplar. Kayıt olurken sektörünüzü seçersiniz; kabul formu, durum adımları, iş şablonları, depolar ve programın kullandığı terimler o sektöre göre kurulur. Şu an 13 sektör paketi hazırdır.

Serdex ile neler yapabilirsiniz?

Sektöre göre kurulan kabul ve iş emri

Kabul formu, dinamik alanlar, durum akışı ve hazır iş şablonları seçtiğiniz sektöre göre kurulur. Oto serviste plaka ve giriş km, kombide seri no ve garanti durumu, bilgisayarda cihaz ve arıza notu istenir.

Teknisyen telefon ekranı

Teknisyen telefondan iş listesini görür, iş havuzundan iş alır, çalışma süresini başlatıp bitirir, konum bildirir, fotoğraf yükler, kontrol listesini işaretler ve parça ekler. Tarayıcıdan çalışır, ana ekrana uygulama gibi eklenir.

Patron telefon ekranı

Günün açılan ve kapanan işi, ciro, tahsilat, kasa, geciken iş, atanmamış iş, vadesi geçen alacak ve kritik stok telefondan tek ekranda izlenir.

Müşteri takip linki

Müşteri girişsiz bir bağlantıdan işinin durumunu görür, teklifi onaylar ya da reddeder. Onay zamanı, müşteri notu ve bağlantının görüntülenme bilgisi kayıt altına alınır.

Randevu, periyodik bakım ve gecikme uyarısı

Randevu günü ve saati, hedef teslim tarihi ve gecikme uyarısı; bakım sözleşmesi olan müşterilerde periyodik bakım işleri otomatik açılır.

QR etiket ve cihaz geçmişi

Cihaza ya da araca yapıştırılan QR etiket okutulunca geçmiş işler, değişen parçalar ve garanti durumu önünüze gelir. İşe başlamak için etiket okutma zorunlu tutulabilir.

Stok, parça ve tedarikçi

İş emrine eklenen parça stoktan otomatik düşer; kritik seviye uyarısı, sipariş listesi, alış faturası, tedarikçi borcu ve parça bazında garanti süresi takip edilir.

Teklif, cari ve ön muhasebe

Teklif hazırlama ve onay takibi, cari hesap ve vade yaşlandırma, kasa ve banka hareketleri, gider kaydı ve tahsilat.

e-Fatura ve e-Arşiv

İş emri kapanınca fatura taslağı otomatik hazırlanır; senaryo seçimi, GİB biçiminde belge numarası, entegratör bağlantı katmanı ve gönderim geçmişi sistemde hazırdır.

Raporlar ve yetkilendirme

Dönem bazında ciro, parça maliyeti, tahmini kâr ve marj, durum dağılımı, en çok kazandıran kalemler ve teknisyen başına özet. Yönetici, ofis, teknisyen, muhasebe ve okuyucu olmak üzere beş kullanıcı rolü.

Serdex kimler için uygun?

Oto servis, tamirhane, lastik ve motosiklet servisleri
Kombi, klima, soğutma ve beyaz eşya servisleri
Asansör, jeneratör ve güvenlik sistemleri bakım firmaları
Bilgisayar, telefon ve medikal cihaz servisleri
Saha montaj ve periyodik bakım ekibi olan firmalar

Serdex kurulumu ve destek

Kurulum bize aittir. Kayıt olurken sektörünüzü seçersiniz; kabul formu, durum adımları, iş şablonları, depolar ve terimler o sektöre göre kurulur. Müşteri, cihaz ve stok listeniz düzgün bir tabloda ise sisteme aktarılır.

Sistem tarayıcıdan çalışır; sunucuya bir şey kurulmaz. Teknisyen ve patron ekranları telefondan açılır. Tüm modüller her pakette dahildir, ek modül ücreti yoktur. Serdex’i 14 gün ücretsiz deneyebilirsiniz; kredi kartı bilgisi istenmez.

Sonraki adım

Önce servisi dinliyoruz: hangi işi yapıyorsunuz, günde kaç iş açılıyor, kaç teknisyen çalışıyor, parça stoğu tutuyor musunuz, faturayı kim kesiyor. Bunları konuştuktan sonra hangi paketin size uyduğunu birlikte belirliyoruz.

Serdex işletmenize uygun mu, bakalım

Kısa bir görüşmeyle ihtiyacınızı anlayıp gösterelim. Demo ücretsizdir, taahhüt gerektirmez.

Bize ulaşın

Servis Takip ve İş Emri Programı